Vidíte všechny ty jazyky nahoře? Překládáme zprávy Global Voices, abychom zpřístupnili občanskou žurnalistiku opravdu každému.

Odpověď Facebooku na petici Rusů a Ukrajinců, která žádá zastavení cenzury politických příspěvků

Petice za zastavení blokování politických informací na Facebooku ze serveru Change.org

Petice za zastavení blokování politických příspěvků na Facebooku, ze serveru Change.org

Po asi dvou týdnech a 11 000 podpisech odpověděl Facebook na petici vyzývající k zastavení blokování politického obsahu. Ve svém prohlášení z 8. června na serveru Change.org vysvětluje Thomas Myrup Kristensen, ředitel Facebooku pro strategii ve východní Evropě a Rusku, že tato sociální síť nebude měnit svůj přístup k blokování obsahu. Facebook potvrdil službě RuNet Echo pravost tohoto prohlášení.

„Uznáváme význam těchto diskusí pro občany, zvláště v době konfliktu,“ napsal Kristensen. Poté vysvětlil, že Facebook neblokuje obsah ani nepozastavuje uživatelská konta automaticky. Také se vyjádřil k obavám, že by stránka mohla být zranitelná koordinovanými útoky proti některým uživatelům:

Nezáleží na to, zda je něco reportováno [ze strany uživatelů jako závadný obsah] jednou nebo 100krát, odstraníme jen to, co porušuje standardy. Za uplynulé roky jsme zjistili, že lidé někdy spustí kampaně, aby mnohokrát nahlásili obsah, který se jim nelíbí, a vytvořili jsme systém, který má zabránit mazání přijatelného obsahu na tomto základě.

Kristensen také odpověděl na tvrzení, že zaměstnanci Facebooku odpovědní za mazání obsahu nejsou schopni pracovat s ruskými a ukrajinskými materiály. Petice proti „blokování z politických důvodů“ říká: „Nerozumíme tomu, proč Facebook tak horlivě blokuje lidi protestující proti politice ruské vlády. Možná jeho kontrolní tým není v této problematice dostatečně zběhlý, není dostatečně velký anebo je politicky zaujatý.“ Kristensen ujišťuje, že moderátoři obsahu jsou „vyškoleni na vysoké úrovni“ a „nestranní“:

V těchto týmech jsou lidé mluvící jak rusky, tak ukrajinsky, kteří mohou poskytnout specifický jazykový kontext. A aplikujeme systém kontroly kvality, který zajišťuje, že se o stížnostech rozhoduje korektně na základě všeobecných standardů.

Petice byla podána na konci května po zprávách několika významných ruských a ukrajinských blogerů o pozastavení jejich účtů za údajně nevinné příspěvky. Podle petice byl ukrajinský umělec Alexandr Rojtburd blokován za „nevinný vtip o židech“ (sám je židem), ukrajinský novinář Andrej Kapustin přišel o svůj účet kvůli fotkám „nahých“ manekýn a desítky dalších účtů byly zablokovány z podobných důvodů.

V polovině května – v reakci na skutečnost, že se k výzvám k zastavení blokování politického obsahu přidal i ukrajinský prezident Petro Porošenko – se k situaci v rámci jednoho semináře vyjádřil i zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg. „Myslím, že jsme s ohledem na naše zásady udělali správnou věc,“ vyjádřil se k nespecifikovaným případům nenávistných komentářů ukrajinských a ruských uživatelů Facebooku.

Jedním z postižených ruských blogerů je fotograf Rustem Adagamov, kterému byl pozastaven účet poté, co na Facebooku uveřejnil fotografie z norského muzea, které mimo jiné zobrazovaly nacistické ozdoby na vánoční stromeček.

Adagamov řekl službě RuNet Echo, že nebere Kristensenovo vyjádření vážně, a prohlásil dokonce, že jde o ostudné chování vůči 1,4 miliardě uživatelů této sociální sítě:

Находиться в социальной сети с таким отношением к пользователям, непрозрачной политикой администрирования унизительно, думаю, для каждого. Для меня в т.ч. Жаль, что так получается.

Být součástí sítě s takovým chováním vůči uživatelům a netransparentní politikou je podle mě pro každého pokořující. Pro mě také. Škoda, že to takhle dopadlo.

Adagamov uvádí, že považuje Kristensenova tvrzení o neautomatickém moderování příspěvků za „naprosté lži“, a řekl službě RuNet Echo, že si je zcela jistý, že se Facebook spoléhá na automatizovaný systém mazání příspěvků, čímž je síť zranitelná vůči útokům botů:

Я думаю, что Фейсбуку просто нет никакого дела до этой проблемы, модерацию они осуществляют с помощью автоматизированной системы и вникать в детали не могут и не хотят. Этим обстоятельством воспользовались нанятые российскими властями менеджеры и поставили на поток это дело.

Myslím si, že Facebooku na tomto problému nezáleží. Moderování příspěvků provádějí pomocí automatizovaného systému a detailně ho osvětlit nemůžou a nechtějí. Této okolnosti využili manažeři [pro PR] najatí ruskými úřady a zařídili se podle toho.

Nejde o první případ, kdy Facebook veřejně trvá na tom, že boti a trollové nemohou ovlivnit rozhodnutí cenzurovat uživatele a jejich příspěvky. V říjnu 2014 uvedl také viceprezident Facebooku pro strategii v Evropě, že vysoké množství stížností se nevyužívá jako „dobrý indikátor“ pro posouzení, zda daný obsah porušuje platné zásady. Taková prohlášení však kritiky této sociální sítě v Rusku a na Ukrajině příliš neuklidnila.

Další informace k tématu (v angličtině) naleznete zde a zde

Začít diskusi

Autoři, prosím přihlásit se »

Pravidla

  • Všechny komentáře jsou schvalovány moderátorem. Pokud pošlete komentář více než jednou, může být vyhodnocen jako spam.
  • Respektujte prosím názory ostatních. Komentáře obsahující vulgarity, obscénosti a osobní útoky nebudou uveřejňovány.