Rozmanitost náboženských směrů a spirituality je po tisíce let jedním z klíčových fenoménů Indie. Není proto nijak překvapující, že se na počátku 21. století stala tato země cílem podnikatelů, kteří chtějí s moderními technologiemi a start-upy zprostředkovat spirituálno i v kyberprostoru.
Za obětní dary, návštěvy chrámů a duchovní poutě se v Indii ročně utratí až 30 miliard dolarů. Během obřadů a poutí se však lidé často setkávají i s negativní zkušeností. Nekonečné a únavné fronty u vstupu do chrámů či vtíraví pouliční překupníci vás dokáží pěkně otrávit. Podobnou zkušenost měl i mladý podnikatel Goonjan Mall, autor projektu OnlinePrasad.com. Goonjan chtěl v chrámu ochutnat trochu prašadu – pokrmu, který je nabízen jako oběť bohům a bývá rozdělován mezi věřící –, ale místní atmosféra jej od toho úplně odradila. Na webových stránkách Iamne.com pak popsal veřejnosti svůj nový plán:
„Nápad zjednodušit přístup k náboženským ceremoniím s pomocí technologií přišel jako blesk z čistého nebe,“ vysvětluje Goonjan, který opustil svou dosavadní práci analytika v Bain & Company, dal dohromady nějakou hotovost a spustil webové stránky, jejichž denní návštěvnost se v současnosti pohybuje někde kolem 2 500 uživatelů. Goonjan jim prodává prašad pocházející z více než padesáti indických chrámů a zajišťuje i jeho rozvoz do domácností. V několika chrámech organizuje jeho společnost každodenní obřady pooja a modlitební rituály a prodává také náboženské předměty.
Siddharth S. Singh, docent z ústavu marketingu na Indické škole obchodu v Hyderabadu, se k současnému boomu podobných portálů vyjádřil následovně:
Kolaps tzv. „internetové bubliny“ v roce 2000 se dotkl velkého množství online obchodů. Nákupy přes internet využívalo jen minimum konzumentů. To se ale změnilo a potenciál online prodeje dnes raketově roste.
Vedle náboženství se v online světě postupně zabydlují také jóga a meditace. Počet návodů na meditaci a jógových cvičebních programů dostupných na internetu během posledních let mnohonásobně vzrostl.
Jednou z nejpopulárnějších webových stránek nabízejících řízenou meditaci je Isha Kriya, která byla spuštěna v roce 2011. Lidé, jež zde meditace vedou, pak sdílí zkušenosti svých klientů na Twitteru. Maura Manzo, učitelka jógy a spoluzakladatelka studia Yoga Home „Beyond Asana“, tweetuje o svých prvních dnech praktikování Isha Kriya:
On day 8 of 2x/day #ishakriya meditation practice via @SadhguruJV. You can download it here for free: http://t.co/BNLxr7WFu9
— Maura Manzo (@mauramanzo) 18. listopadu, 2013
Osmý den praktikování meditační praxe #ishakriya na @SadhguruJV. Zdarma ke stažení zde: http://t.co/BNLxr7WFu9
Proud Ummah, webové stránky, skrze které si můžete zařídit účast na poutích Hadždž a Umrah, jsou další aktuálně populární online službou. Jejich zakladatelem je Abid Khan, dřívější zaměstnanec Googlu. V nabídce je i tzv. „pouťový balíček“ obsahující 25 předmětů, jež jsou pro splnění cesty potřebné. Stránky zároveň fungují jako prostor, kde můžete získat okamžitou odpověď na jakoukoliv otázku týkající se tématu.
Obecně má veřejnost podobné weby v oblibě. Lze se však setkat i s pohrdavějšími reakcemi. Ina Bansalová, manažerka pro externí komunikaci a PR, komentuje fenomén následovně:
Religion e-commerce on the rise as ventures like #OnlinePrasad, #ProudUmmah take off http://t.co/DJKh4symXc Divine Intervention? Maybe.
— Ina Bansal (@InaBansal) March 6, 2013
Náboženská e-commerce na vzestupu, svérázné podnikatelské projekty #OnlinePrasad, #ProudUmmah jdou nahoru http://t.co/DJKh4symXc Že by zásah shůry? Možná.
Zprostředkovanou virtuální zkušenost si uživatelé často pochvalují více než tradiční alternativy. Ayesha Fathima, žena v domácnosti, která se zúčastnila pouti Haj v roce 2013, si nemůže Proud Umman vynachválit:
I found the information I needed and also saw the kit, now I don't have to go to multiple shops to get everything.
Našla jsem informace, které jsem hledala, a líbil se mi i ten balíček. Teď aspoň nemusím obcházet spoustu obchodů.
Další bloger, který Online Prasad a podobné projekty sleduje, podnikl na toto téma průzkum mezi veřejností. Je nadšený, ale z dalšího vývoje má i jisté obavy:
I do like the idea of taking care of the prasad and pooja online. However, I do hope that these entrepreneurs not forget that ethics are more important than just profits and cash flow. In a way, these businesses are marketing “God’s” products, and no one is really comfortable bargaining with a god or temple. So I hope these enterprising people do not take undue advantage of this fact and go overboard.
Líbí se mi nápad s online zprostředkováním prašadu a pooji. Nicméně pevně doufám, že autoři těchto projektů nezapomenou na etiku, která je stále důležitější než profit a obrat firmy. To, co na svých stránkách nabízejí, jsou v podstatě „posvátné“ produkty a každý musí cítit, že obohacování se na úkor božstev nebo chrámů není zcela čisté. Doufám proto, že si podnikatelé tuto skutečnost uvědomují a nebudou zacházet příliš daleko.
Popularita internetových obchodů v Indii v následujících letech i nadále poroste. Mobilní zařízení má stále více lidí ve městech i na venkově. Nechme se překvapit, kam se v souvislosti s neutuchajícím významem náboženství a spirituality bude místní e-commerce ubírat.